Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

Инструкции и статьи по работе с онлайн-кассами простым языком

    Вот, что клиенты говорят и пишут о нашей компании

    Г
    M
    Замечательная компания! Помогли найти оптимальный вариант кассовых аппаратов, в соотношении цена — качество. Установили и проконсультировали в подробностях как работать. После продажное обслуживание на высоте: в любой момент, не зависимо от того выходной, праздник, вечернее время — закреплённый за нами мастер всегда на связи. Огромная благодарность Константину! Очень здорово работать с профессионалом. Знает свою работу от и до. Буквально с закрытыми глазами может помочь срочно решить вопрос с ошибкой на кассе. Спокойный и уравновешенный сотрудник, готовый прийти на помощь, а любой момент. Рекомендую данную компанию для долгого и плодотворного сотрудничества. Управляющая сети клиник Архиден, Галина Владимировна.
    Компания отличная. Помогли в выборе программы ведения учёта, всё установили. Сотрудники доброжелательные, вопросы решают оперативно. Берегут время клиента. Спасибо! Однозначно рекомендую!
    Галина М.
    Мохира Ш.

    Все услуги компании

    Настройка и регистрация онлайн-кассы
    Обслуживание кассы в составе парковочного терминала
    Помощь в настройке кассы
    Техническая поддержка онлайн-касс
    Помощь в оформлении электронной цифровой подписи
    Снятие ККМ с учёта
    Продажа контрольно-кассовой техники
    Бесплатная консультация бухгалтера по всем вопросам работы с ККМ
    Продажа Эвотор 6
    при работе с маркированным товаром и регистрация в Честном знаке

    Другие услуги компании ИСТ-ККМ

    • Диагностика и ремонт ККМ: 1500₽
    • Регистрация ККМ: 3000₽
    • Установка и регистрация ФН: 2000₽
    • Выезд специалиста к заказчику: 2000₽
    • Обучение кассира или администратора: 1000₽
    • Доставка: 500₽
    • Комплект «Регистрация, доставка и обучение»: 4000₽
    • Снятие ККМ с учета в ФНС: 2000₽
    • Подключение ККМ к ОФД 12 мес.
    • «Платформа ОФД»: 2800₽ («Такском», «Ярус», «ОФД RU», «СБис ОФД»); «Контур НТТ»: 3800₽
    • Прошивка ККМ Атол, Штрих, Меркурий: 5500₽
    • Прошивка ККМ Эвотор: 2000₽
    • Работа программиста: 1800₽ в час
    • Подключение переферии: сканер, денежный ящик, весы, пин пад входит в стоимость услуги техподдержки.
    • Сертификат ЕГАИС. Электронная подпись на физ. лицо с носителем ЭЦП 3.0: 4500₽
    • Настройка УТМ через сертификат физлица с МЧД.
    • Предоставление машиночитаемых доверенностей «МЧД»: 2500

    Получите бесплатную консультацию

    Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.

    Техническая поддержка онлайн-касс

    Что входит в услугу техподдержки:
    • помощь в работе с кассовым аппаратом, подключённым оборудованием, торговой программой, товароучетной системой;
    • консультирование по телефону (в мессенджерах) при возникновении ошибок ККМ или неверных действиях оператора/кассира;
    • удалённое подключение к ПК клиента для оперативного решения проблем с ККМ;
    • мониторинг сроков замены фискального накопителя и продления подписки ОФД;
    • предупреждение клиентов об изменении законодательства в области применения ККМ;
    • своевременное обновление прошивки ККМ под новые требования законодательства;
    • выезд инженера на место установки ККМ для ремонта (при заключении договора техподдержки сам ремонт ККМ бесплатный, оплачивается только не гарантийный ЗИП);
    • сопровождение гарантийных случаев;
    • консультирование по правильному применению, регистрации ККМ;
    • полноценная настройка ККМ для конкретной сферы деятельности.
    Ежедневная помощь в любом вопросе по работе с онлайн-кассой. За вами закрепляется личный менеджер, который находится на связи с 9:00 до 23:00 в течение всего периода техподдержки (даже в выходные дни и праздники).
    Стоимость:

    • автономная ККМ — 1100₽ в месяц, 3300₽ за квартал
    • фискальный регистратор — 1200₽ в месяц, 3600₽ за квартал
    • ККТ в составе паркомата — 1500₽ в месяц, 4500₽ за квартал (при заказе с сайта стоимость техподдержки ККТ в составе паркомата: 1200₽ в месяц, 3600₽ в квартал)

    Оформляйте техподдержку

    Для заключения договора на техническую поддержку ККТ вашей организации оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.
    Команда ИСТ-ККМ

    Помощь в оформлении электронной цифровой подписи

    • Подготовим заявление на выпуск сертификата
    • Запишем сертификат на защищенный носитель закрытых ключей электронной подписи Рутокен Lite
    • Подберем удобное время посещения
    • УЦ (удостоверяющего центра), в котором открыто отделение доверенного лица УЦ ФНС
    • Расскажем, как подтвердить личность у сотрудников отделения и выпустите сертификат ФНС без посещения налоговой инспекции.
    а также помощь в настройке рабочего места для работы с ЭЦП, Госпорталами, ЕГАИС, сдачи отчетности и Честного знака.
    Программное обеспечение, которое должно быть установлено на рабочем месте:

    • драйверы для используемого ключевого носителя (Рутокен, JaCarta и т. д.);
    • СКЗИ «КриптоПро CSP» ;
    • плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in;
    • корневые сертификаты Минцифры России и УЦ ФНС России;
    • личный сертификат ключа электронной подписи, выданный УЦ ФНС России;
    • расширение крипто-плагина для используемого интернет-браузера;
    • иные плагины для соответствующих информационных систем.

    Не нашли ответ на свой вопрос? Получите бесплатную консультацию

    Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.
    Для юрлиц и ИП
    Стоимость 4000₽

    Получите бесплатную консультацию по применению контрольно-кассовой техники

    • использование ККТ без нарушения
    • закона ФЗ 54
    • бухгалтерский учет
    • продажа акцизных или маркированных товаров
    • возвраты
    • чеки коррекции, чеки предоплат
    • форматы чеков
    • авансовые платежи
    • снятие и постановка ККМ на другое юридическое лицо
    • виды оплат
    • подбор кассы под определенный вид деятельности

    Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут

    и любые другие вопросы, связанные с работой ККТ
    Экономист-бухгалтер
    Жанна

    Помощь в настройке кассы при работе с маркированным товаром

    • настройка компьютера для работы с Честным знаком
    • регистрация на портале ЧЗ
    • консультирование по работе с кабинетом ЧЗ
    • помощь подключения элекстронного документооборота при необходимости (для электронного обмена документами с контрагентами, подписания накладных в кабинете ЧЗ)
    • помощь получения МЧД ЧЗ на сотрудника организации
    • настройка ККМ для работы с маркировкой
    • прошивка ККМ ФФД (форма фискального документа) 1.2
    • регистрация ККМ под ФФД 1,2
    • помощь в оформлении маркированного товара в базе товаров кассы
    • подключение, настройка сканера для работы с data matrix
    • тестовая продажа маркированного товара
    • мониторинг ошибок продаж и выбытия марок товара в ЧЗ

    Получите бесплатную консультацию

    Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.

    Снятие с учёта контрольно-кассовой машины включает в себя:

    • закрытие архива фискального накопителя
    • печать отчёта о закрытии ФН
    • отправка отчёта в ФНС посредством ЭЦП в личном кабинете

    Получите бесплатную консультацию

    Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами в течение 5 минут.
    Стоимость 2000₽
    Причины снятия ККМ с учёта:
    • закрытие организации
    • перерегистрация ККМ на другое юрлицо или ИП
    • закрытие торговой точки
    • требование ФНС о предоставлении отчета о закрытии ФН
    • потеря или кража ККМ


    *причины могут быть разные, подробнее вы можете уточнить свой вопрос на бесплатной консультации

    Наша команда

    • Соловьёв Константин
      Ведущий инженер. Работает с конктрольно-кассовой техникой (ККТ) с 2000 г.

      Подробнее
    • Мартиросова Жанна
      Экономист-бухгалтер, менеджер. В сфере обслуживания ККТ с 2000 г.

      Подробнее
    • Данилов Михаил
      Сервис-менеджер. В сфере ККТ с 1999 г.

      Подробнее
    • Сухов Николай
      Инженер. В сфере обслуживания ККТ с 1996 г.

      Подробнее
    Ведущий инженер. Работает с контрольно-кассовой техникой (ККТ) с 2000 года. Разбирается во всех тонкостях настройки кассовых апаратов. Подберет оптимальную модель кассы для вашего бизнеса, заменит фискальный накопитель, зарегистрирует кассу и даст чёткие инструкции по её использованию. Проконсультирует по всем юридическим вопросам использования онлайн-касс.
    Экономист-бухгалтер, менеджер. В сфере обслуживания ККТ с 2000 года. Ответит на любые вопросы, связанные с налоговыми органами и использованием ККТ. Поможет оформить заявку на заказ, установку и настройку кассового оборудования.
    Сервис-менеджер. Ремонт и обслуживание парковочного оборудования, комплексов ParkTime, TRANSACTA, ПАРКОНИКА. В сфере ККТ с 1999 года.
    Инженер. В сфере обслуживания ККТ с 1996 г. Эксперт в области ремонта, замены блоков, пайки радиоэлеметов ККМ. Настройка рабочих мест с «нуля», настройка ЕГАИС, настройка маркировки. Проведет диагностику и устранит сбои в работе ККТ.